FAQ es la contracción de la frase en inglés Frecuently Answer Questions (FAQ), que significa Respuestas A Preguntas Frecuentes (RPF). La base de conocimientos de FERRUM consta de una sección de FAQ’s.Un FAQ contiene la breve descripción de una duda o problema que puede presentarse en el sistema y la forma en que se aclara o resuelve. Los FAQ’s tratan temas específicos y se ha procurado que no sean muy extensos.A través de esta herramienta es posible que el usuario abarque temas relacionados con reportes, configuración, números de error, redes, etc., pero mayormente los temas relacionados con el Sistema de Adminstración FERRUM.
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