FAQ 18- ERROR 35

Error 35: Area de trabajo no usada

Sucede cuando alguna maquina corta el procesode reorganizacion de cdx, por falla de energia electrica, por apar la maquina, por desconexion de energia, etc…, es cuando se deja incompleto el proceso de regeneracion de archivos cdx.

Los archivos de orden cdx son archivos temporales de FERRUM, los cuales son quienes manejan la informacoin al momento de estar vendiendo, o al estar ingresando un nuevo articulo, cliente, proveedor, etc…

Por eso es recomendable borrar cdx antes de iniciar el dia.

Muchas veces, esto, ocurre cuando se apaga la maquina que contiene al FERRUM (servidor), con el sistema trabajando.

Síntomas

1.- No se puede entrar a FERRUM

2.- Datos duplicados en catalogos

3.- El catalogo se muestra incompleto

4.- No guarda cambios FERRUM.

5.- Se muestra un mensaje que dice, “No se puede crear el archivo *.cdx, este archivo se encuentra dañado o no se tiene acceso a el”, para este caso coviene borrar los archivos cdx.

Causa

Muestra algunos de los siguientes mensajes:

1.- No se puede crear archivo *.cdx

2.- Faltan archivos *.cdx

3.- Los archivos de orden *.cdx estan dañados.

Requiere

SI NO SE PUEDE ENTRARAR AL SISTEMA:

1.- Estar en el SERVIDOR
2.- Borrar archivos *.cdx en el SERVIDOR y MANUALMENTE.
3.- Que ninguna maquina este intentando ENTRAR al FERRUM

SI SE PUEDE ENTRAR AL SISTEMA PERO SOLO SE MUESTRA ALGUN CATALOGO DAÑADO:

1.- Estar en cualquier TERMINAL.
2.- Tener todos los derechos.
3.- Ninguna maquina debe estar DENTRO de FERRUM.
4.- Solo la maquina que vaya a aplicar el REORGANIZA.
5.- Escoger la maquina mas rapida.
6.- Aplicar el REORGANIZA.

Solución

1.- Borrar lo archivos de orden *.cdx

2.- Existen dos formas de realizarlo:
a) Automatico: Solo si puedo entrar al FERRUM pero no a un catalogo entonces debo aplicar un Reorganiza.
Esta herramienta se encuentra en;
UTILIDADES–>REORGANIZA

b) Manual: Se efectua metiendo algunos comandos en MS-DOS (win 95, 98) ó Simbolo de Sistema (win me, xp)Ver Borrar *.cdx
Escribir lo siguiente:
cd \ (enter)
cd ferrum (enter)
del *.cdx (enter)
cd datosX* (enter) X* No. empresa a entrar normalmente.
exit

3.- Basta con hacerlo a una sola empresa si falla alguna otra, entonces aplicarlo al no. de empresa que falle.

4.- La maquina pedira reiniciar (solo FERRUM), verificar datos.